Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

1. Klanttevredenheid is voor ons van het grootste belang. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een retourbeleid aan onder de volgende voorwaarden:

2. Retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de producten worden ingediend.

3. Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten de producten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

4. Neem voor het indienen van een retouraanvraag contact op met onze klantenservice via [contactgegevens].

5. Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je instructies voor het retourneren van de producten.

6. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten en het risico van verlies of beschadiging tijdens het retourproces. We raden je aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en de producten goed te verpakken.

7. Zodra we de geretourneerde producten ontvangen en verifiëren dat ze voldoen aan onze retourvoorwaarden, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

8. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

9. Let op: vanwege hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of een fout van onze kant.